MESAVENTURE avec mon echarpe JPMBB

Comme vous avez pu le voir dans mon poste précedant  j'ai recu en cadeau une echarpe JPMBB:  porter son bébé avec l'écharpe JPMBB  mais après un lavage horreur une tache de decoloration est apparu en plein milieu devant l'écharpe!!!!! 

Alors est ce que c'est de ma faute??? j'en sais rien pourant je l'ai lavé a 30° avec la lessive ecolo  mais je ne me souviens pas non plus d'avoir vu une tache en l'ouvrant  panique a bord! 

Je peux pas la mettre comme ça sa fait ridicule  et c'est ma belle mere qui va etre deçu  ...

Du coup je décide en desespoir  de cause après acvoir pensé a caché avec un ecussond'écrire un mail au vendeur lilinappy, en leur expliquant la situation. 

Et ben agréablement surprise réponse ultra rapide du SAV par mail une dame trés sympathique qui a aussitot contacter le fabricant et après explicatione et photo de preuve a accepter gentillement de me renvoyer une nouvelle écharpe (que je viens de recevoir aujourd'hui soit 2 jours après leur confirmation) et de me donner un bon de retour pour celle endomagé a leur frais!  Alors la je dis n'hésitez surtout pas a commander sur le site lilinappy.fr ils sont super et on que de super produit